Aviso legal

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://www.lunor-shopping.com/.

El acceso y la utilización de este sitio web implican la aceptación de las condiciones contenidas en este Aviso Legal.

1. Titular del sitio web

Este sitio web es propiedad y está gestionado por:

BLACKPEARLCOMMERCE LTD
Marca comercial: LUNOR

Domicilio social / Registered Office:
66 Paul Street
London
EC2A 4NA
United Kingdom

Company Number: 17443382
Registered in: England and Wales, United Kingdom

Centro logístico / Almacén en España:
CLM Logistics, S.A.
Calle de Plutón, 3
28830 San Fernando de Henares
Madrid
España

Email: contacto@lunor-shopping.com
Teléfono: +34 919 61 66 10
Sitio web: https://www.lunor-shopping.com/

2. Actividad del sitio web

LUNOR es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar y la vida cotidiana.

Nuestro catálogo puede incluir, entre otros:

productos para el hogar;
accesorios de cocina y baño;
artículos de organización y almacenamiento;
productos de limpieza;
pequeños electrodomésticos;
artículos de confort;
accesorios prácticos para el día a día.

La disponibilidad de los productos puede variar.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio para:

realizar actividades fraudulentas o ilícitas;
introducir virus, malware o código dañino;
intentar acceder sin autorización a sistemas o datos;
interferir con el funcionamiento del sitio;
infringir derechos de terceros;
utilizar contenidos protegidos sin autorización.

Podremos restringir o suspender el acceso al sitio en caso de uso indebido.

4. Información publicada

Nos esforzamos por mantener la información del sitio web clara, actualizada y correcta.

No obstante, pueden producirse:

errores tipográficos;
errores técnicos;
cambios de precio;
modificaciones de disponibilidad;
diferencias menores en imágenes o descripciones.

LUNOR se reserva el derecho de corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario.

5. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€), salvo indicación contraria.

Los impuestos y gastos de envío aplicables se mostrarán según corresponda durante el proceso de compra.

La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento.

En caso de error manifiesto de precio, falta de disponibilidad u otra incidencia relevante, podremos contactar con el cliente antes de procesar definitivamente el pedido.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros:

textos;
logotipos;
imágenes;
diseños;
gráficos;
elementos visuales;
estructura del sitio;
denominaciones comerciales;

pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

7. Marca LUNOR

La denominación LUNOR, sus logotipos, elementos gráficos y demás signos distintivos utilizados en el sitio forman parte de la identidad comercial de la tienda.

Su utilización no autorizada puede estar prohibida conforme a la legislación aplicable.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios gestionados por terceros.

LUNOR no controla necesariamente dichos servicios y no se responsabiliza de:

sus contenidos;
sus políticas;
sus condiciones de uso;
sus prácticas de privacidad;
su disponibilidad.

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

9. Disponibilidad del sitio web

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma continua e ininterrumpida.

El acceso puede verse temporalmente afectado por:

mantenimiento;
actualizaciones;
problemas técnicos;
incidencias de servidores;
problemas de telecomunicaciones;
situaciones fuera de nuestro control.

Intentaremos restablecer el servicio en un plazo razonable cuando sea posible.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, LUNOR no será responsable de daños derivados de:

un uso indebido del sitio;
interrupciones externas;
información incorrecta facilitada por el usuario;
acceso a enlaces de terceros;
circunstancias de fuerza mayor.

Nada en este Aviso Legal excluye o limita derechos o responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.

En ella se explica:

qué datos recopilamos;
para qué los utilizamos;
cómo los protegemos;
con quién podemos compartirlos;
cuáles son los derechos del usuario.

12. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Cuando sea necesario, el usuario podrá gestionar sus preferencias mediante el sistema de consentimiento disponible en el sitio.

La información correspondiente podrá estar incluida en nuestra Política de Privacidad o en una Política de Cookies específica.

13. Condiciones de compra

Las compras realizadas a través de LUNOR están sujetas a nuestros:

Términos y Condiciones;
Política de Envíos;
Política de Devoluciones y Reembolsos;
Política de Privacidad.

Recomendamos revisar estas páginas antes de realizar una compra.

14. Envíos

Actualmente realizamos envíos a España.

Las condiciones generales son:

Preparación del pedido: 1–2 días laborables
Entrega estimada: 3–5 días laborables
Plazo total estimado: 4–7 días laborables

Pedidos de 30 € o más: envío estándar gratuito
Pedidos inferiores a 30 €: envío estándar de 3,90 €

Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Envíos.

15. Devoluciones y derecho de desistimiento

LUNOR ofrece una política comercial de devoluciones de 30 días desde la recepción del pedido, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone además de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales.

Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

16. Derechos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable.

Cuando el usuario sea un consumidor residente en España, conservará las protecciones reconocidas por la normativa española y de la Unión Europea que resulten aplicables.

17. Legislación aplicable

El uso del sitio web y las relaciones derivadas de las compras realizadas a través de LUNOR se regirán por la legislación aplicable.

En caso de conflicto entre este Aviso Legal y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma.

18. Resolución de conflictos

En caso de incidencia relacionada con una compra, recomendamos contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente para intentar encontrar una solución.

Nada en este Aviso Legal limita el derecho del consumidor a acudir a organismos, mecanismos de resolución de conflictos o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

19. Modificaciones

LUNOR podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a:

cambios legales;
cambios operativos;
modificaciones del sitio web;
nuevas funcionalidades;
cambios en nuestros servicios.

La versión actualizada se publicará en esta página.

20. Información de contacto

LUNOR
Operado por BLACKPEARLCOMMERCE LTD